Elimina il tuo account Lexiqo

Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2026

Questa pagina spiega come eliminare il tuo account Lexiqo e i dati collegati, sia nelle app mobili Lexiqo (iOS e Android) sia su questo sito. L'account è facoltativo: puoi giocare anche senza.

Dall'app

È il metodo più diretto, e ha effetto immediato:

1. apri l'app Lexiqo e accedi al tuo account;
2. vai nelle Impostazioni;
3. tocca « Elimina il mio account », poi conferma.

L'eliminazione è definitiva e non può essere annullata.

Via e-mail

Se non hai più accesso all'app o al tuo account, scrivici dall'indirizzo e-mail collegato all'account, con oggetto « Eliminazione account ». Trattiamo la richiesta dopo aver verificato che l'indirizzo corrisponde all'account. hello@lexiqo.app

Dati eliminati

L'eliminazione rimuove definitivamente dai nostri server:

• il tuo account e il tuo indirizzo e-mail;
• l'hash della tua password;
• i tuoi punteggi, il tuo pseudonimo e la cronologia di gioco collegata all'account;
• i tuoi token di notifica e le tue squadre.

Dati conservati in forma anonima

I dati di gioco usati per migliorare il calcolo dei punteggi (parole inviate, punteggi di somiglianza) vengono scollegati dal tuo account quando lo elimini. Non sono più legati a te né al tuo dispositivo e non possono più identificarti. Li conserviamo in questa forma anonima per continuare a migliorare il gioco.

Le statistiche d'uso e i rapporti sugli arresti anomali (Firebase) sono già anonimi e non sono collegati a nessun account.

Tempi

L'eliminazione dall'app ha effetto immediato. Una richiesta inviata via e-mail viene trattata entro 30 giorni al massimo.

Contatti

Per qualsiasi domanda sull'eliminazione dell'account: hello@lexiqo.app